রেফারেন্স

ym00-এর আইনি শর্ত ও নীতিমালা

ym00 ব্যবহারের আগে এই পৃষ্ঠার শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন ও তথ্য সুরক্ষার ভিত্তি। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারের শর্তাবলিগোপনীয়তা নীতিঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাস্থানীয় আইন প্রযোজ্যযোগাযোগের পথ
ym00 ym00-এর আইনি শর্ত ও নীতিমালা
তথ্য সুরক্ষা ও বিশ্বাস

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব তথ্য স্থানান্তর হয়, আর লগ-ইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। কুকি নীতি অনুযায়ী আমরা কেবল সেশন কার্যকর রাখতে ও সেবা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি — বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে কোনো তথ্য দেওয়া হয় না।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠায় SSL সক্রিয় থাকে, তাই bKash বা Nagad তথ্য প্রবেশের সময় তৃতীয় পক্ষ দেখতে পায় না।

OTP লগ-ইন যাচাই

অ্যাকাউন্টে ঢোকার সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয় — অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারে না।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হয়; সময় শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

ব্রাউজারের কুকি সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন; এতে মূল সেবায় প্রভাব পড়বে না।

সহায়তা ও যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আইনি বিষয়ে তথ্য সংশোধন বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধও একই পথে জানানো যাবে। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে সর্বোচ্চ দ্রুততায় সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — আইনি প্রশ্নের জন্য ২৪/৭ সহায়তা পাবেন।
ই-মেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ই-মেইলে পাঠান; আমরা লিখিতভাবে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্রোফাইল সেটিংস থেকে নিজেই ব্যক্তিগত তথ্য সম্পাদনা করুন — নাম, ফোন ও ওয়ালেট নম্বর আপডেট করা যায়।

আইনি বিষয়ে যা প্রায়ই জিজ্ঞেস করা হয়

আইনি শর্ত, তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

এটি সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার এলাকার প্রযোজ্য বিধিমালা নিজে যাচাই করুন।

না। আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য বিক্রি করা হয় না। কেবল আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগ হতে পারে।

আমাদের শর্তাবলির পাশাপাশি bKash ও Nagad-এর নিজস্ব ব্যবহার নীতিও প্রযোজ্য। লেনদেনের আগে উভয় পক্ষের শর্ত দেখে নেওয়া ভালো।

প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি সম্পাদনা করতে পারবেন। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণে নির্দিষ্ট সময় কিছু তথ্য রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

শর্তে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠাই। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।